Kami adalah perusahaan yang bergerak dibidang penerbitan buku, silahkan kirimkan naskah pada kami untuk bisa kami terbitkan dalam bentuk buku yang memiliki ISBN. Layanan International Standard Book Number (ISBN) Perpustakaan Nasional RI merupakan salah satu layanan publik yang diselenggarakan oleh Perpustakaan Nasional RI sebagai hasil dari komitmen bersama berupa ISBN Contract dengan International ISBN Agency untuk mengidentifikasi secara unik satu publikasi atau edisi publikasi yang diterbitkan oleh penerbit dalam satu format tertentu di wilayah Indonesia.

Kepuasan masyarakat penerbit merupakan orientasi utama dari diselenggarakannya layanan ISBN Perpustakaan Nasional RI. Sebagaimana diungkapkan oleh Pratomo & Shaff bahwa pelayanan prima merupakan rasa kepedulian organisasi yang berorientasi keuntungan (profit oriented) atau organisasi yang berorientasi sosial (non profit) terhadap pelanggan yang ditunjukkan dengan adanya sikap, perhatian, dan tindakan nyata, sehingga pelanggan merasa nyaman dengan pelayanan yang diberikan. Seiring dengan meningkatnya antusiasme para penulis dan pemohon dalam memanfaatkan ISBN untuk hasil karyanya, maka diperlukan panduan sebagai acuan dalam pelaksanaan layanan ISBN. Merujuk pada pendapat Suwithi (1999) menyebutkan bahwa pelayanan prima adalah pelayanan yang terbaik yang diberikan kepada pelanggan, baik pelanggan internal maupun eksternal berdasarkan standar dan prosedur pelayanan.